Perguntas Frequentes

• 1 - Qual a diferença do modelo pronto para o personalizado?

  Modelos prontos são os que já temos a arte feita, para alterar somente as informações do aniversariante. Não alteramos o design.

  Modelos personalizados são criados do zero, baseado em referências como decoração, lembrancinhas, identidade visual, etc.

• 2 - Qual a forma de pagamento?

  Trabalhamos com pagamento via pix e cartão por link de pagamento (com acréscimo).

• 3 - Qual o prazo de envio?

  Modelo pronto: 2 dias úteis (sem contar com o dia da aquisição).

  Modelo personalizado: 7 dias úteis (sem contar com o dia da aquisição).

• 4 - Como fazer o pedido?

  Envie uma mensagem no WhatsApp informando o tema e o modelo. Fazemos em todos os modelos acima.

• 5 - Alterações

  Em modelo pronto: Não alteramos o design, porém o cliente poderá fazer até 3 alterações sem custo adicional, como mudar o endereço, horário e etc.

  Em modelo personalizado: o cliente poderá fazer até 5 alterações sem custo adicional.

  Caso o cliente queira alterar algo mais após ter excedido o número de alterações, terá uma taxa de R$5,00.

  Se o pedido já estiver finalizado, terá uma taxa de R$5,00 para alteração.